Справжня катастрофа для користувачів ПК. Оновлення Windows 11 спричинило проблеми на мільйонах комп'ютерів в усьому світі.
Цю інформацію повідомляє РБК-Україна (проект Styler), посилаючись на відоме видання PCWorld, яке спеціалізується на новинах, оглядах та рекомендаціях у сфері комп'ютерних технологій.
Після інсталяції оновлення Windows KB5043145 ви можете зіткнутися з проблемою перезавантаження комп'ютера, оскільки з'явиться відомий синій екран смерті або, рідше, зелений екран смерті. У певних випадках може також бути активований захист BitLocker.
Microsoft визнала цю ситуацію як відому проблему, зазначивши, що користувачі Windows 11 версій 23H2 та 22H2 можуть бути під загрозою. Станом на сьогодні, компанія відкликала оновлення.
Зачеплені комп'ютери застрягають у постійному циклі завантаження, і Windows автоматично запускає екран відновлення, намагаючись виправити або скинути оновлення.
"Після того як я встановив KB5043145 і перезавантажив ноутбук, він завис на екрані з логотипом виробника, де обертався круг. Я змушений був натиснути кнопку живлення, після чого Windows 11 розпочала процес відновлення. Відновлення пройшло успішно, але оновлення так і не було встановлено. Моя версія Windows 11 оновлена до останніх версій (23H2, 22631.4169) і драйвери теж актуальні," – ділиться своїми переживаннями один з користувачів.
Представники служби підтримки Microsoft підтвердили, що вони в курсі цих повідомлень. Уразливі комп'ютери автоматично переходять на екран "Автоматичне відновлення" після того, як користувачі кілька разів зустрічаються з BSOD або GSOD. Крім того, для продовження процесу може знадобитися пароль для відновлення BitLocker.
Окрім проблем із синьо-зеленими екранами смерті, користувачі також висловлюють незадоволення тим, що після встановлення патча KB5043145 вони виявили, що їх миші та/або клавіатури перестали реагувати, оскільки USB-підключення більше не функціонують.
В інших користувачів зникає з'єднання WLAN. Підсистема Windows для Linux також, мабуть, перестає працювати на деяких комп'ютерах після встановлення KB5043145.
По-перше, варто утриматися від завантаження оновлення KB5043145, якщо ви ще не зробили цього. Це оновлення не є обов'язковим, тому краще почекати з його встановленням, поки воно не буде виправлене, протестоване і не стане доступним для всіх користувачів.
Якщо ви все ж вирішили встановити оновлення і зіткнулися з труднощами, ви можете видалити його через Windows Recovery. Для цього перейдіть у меню Troubleshoot, а потім оберіть Advanced Options. Після видалення оновлення система Windows повинна перезавантажитися без проблем.
Якщо ви встановили оновлення KB5043145 і не стикалися з жодними проблемами, можливо, варто подумати про його видалення. Для цього відкрийте Налаштування, перейдіть до розділу "Центр оновлень Windows", далі оберіть "Історія оновлень" і натисніть на "Видалити оновлення". Знайдіть оновлення KB5043145 та натисніть кнопку "Видалити".
